Des formations complètes, gratuites, en quelques minutes : apprends, et valide tes connaissances avec un test à la fin.
Étudie les 10 étapes et les 2 pit-stops en slides, direct du guide de Dominic. Et enchaîne sur le test de 40 questions pour valider tes connaissances.
Commencer la formation →Le côté « lire le client » du closing : l'écoute active, le langage corporel, le positionnement physique, les 4 types de questions et l'art de la démonstration.
Commencer la formation →Le closing par la réflexion : les 5 étapes pour amener le client à décider par lui-même. Tu pousses pas, tu accompagnes. Tu vends pas, tu guides.
Commencer la formation →Le concept et la mécanique. Ton client entre avec cinq portes ouvertes dans la tête : ta job, c'est de fermer les autres une par une, jusqu'à ce qu'il reste juste « On signe où? »
Commencer la formation →L'application de la méthode des portes : les scripts mot à mot pour chaque porte (argent, temps, partenaire, peur) et les blocs de pratique à driller avec ton équipe.
Bientôt disponibleLe client achète jamais le produit : il achète ce qu'il va ressentir ou devenir. Apprends à vendre le résultat, comme Rolex, Nike et Apple le font.
Bientôt disponibleUn client qui hésite dit pas toujours non. Apprends à distinguer la vraie objection du simple stall, et à gérer chacune comme du monde.
Commencer la formation →Le cerveau derrière toutes les techniques : la première objection n'est jamais la vraie. Isoler logistique et peur, recadrer le risque, ouvrir les stalls, et la structure universelle des frames.
Commencer la formation →Négociation de haut niveau : le pouvoir du silence, l'aversion à la perte, accepter sans accepter. Rendre la réponse gratuite, répéter le chiffre et se taire, redonner le travail au client.
Bientôt disponibleLe niveau Jedi du closing. Réciprocité, engagement, preuve sociale, sympathie, autorité, rareté, unité : les sept principes qui gouvernent toute décision humaine, et le framework en 7 étapes qui les met ensemble. Quand tu comprends le cerveau derrière le closing, t'as plus besoin d'apprendre des phrases par cœur.
Bientôt disponibleTrois phrases qui te mettent en position de faiblesse en appel de vente, et les scripts exacts pour les remplacer. Fais parler ton client, bats-toi pas contre lui.
Bientôt disponibleLes clients ont tout entendu. Apprends à t'exprimer de manière unique, à marquer les esprits et à devenir le vendeur qu'on VEUT écouter.
Commencer la formation →La majorité des ventes se gagnent dans le suivi. Maîtrise la séquence complète : 2h, 24h, 48h, 72h, et le long terme. Rigueur = résultats.
Commencer la formation →Une mine d'or sous-estimée. Comment transformer les clients du département de service en source constante de ventes, avec patience et rigueur.
Bientôt disponibleLe renouvellement comme machine de développement des affaires : un pipeline 18 mois d'avance, nourri par la relation, la donnée et le service. Crée l'opportunité, l'attends pas.
Bientôt disponibleSortir le client de la guerre du prix. Les 3 méthodes de calcul du coût total, la communication de valeur (baloune → équité négative) et la gestion complète des objections.
Bientôt disponibleApprends les 4 profils de personnalité et comment vendre à chacun. Ensuite, découvre ton propre profil : tes forces, ta façon de vendre, tes angles morts.
Commencer la formation →Ce qui sépare vraiment les meilleurs représentants : la mentalité, l'éthique de travail, l'image, le mentor et l'entraînement d'obédé.
Commencer la formation →Le transactionnel te donne une commission. Le relationnel te donne une carrière. Apprends à bâtir des liens qui rapportent pendant des années.
Commencer la formation →Les deux qualités qu'on néglige : l'empathie et la perspective. Comment prendre soin de ton monde et créer un environnement où l'équipe performe.
Commencer la formation →Pour entrepreneurs et gestionnaires. Apprendre à dire non, éviter les tâches de niveau employé, décentraliser les décisions et planifier par blocs de temps.
Bientôt disponibleL'art de faire dire « oui » sans forcer. Les 4 piliers, les profils de client, les applications F&I, les pièges et les études de cas. Tu pousses pas, tu retires.
Bientôt disponibleLe niveau au-dessus de la psycho inversée. Amener le client à visualiser le coût de son inaction, avec le silence stratégique. Tu closes jamais : c'est lui qui veut agir.
Bientôt disponibleTon partenaire de réflexion IA. Projects, Artifacts, Claude Code, MCP, le prompting et les cas d'usage business. Pense outil, pas réponse.
Commencer la formation →Passer d'utilisateur à concepteur. Prompts avancés, rôles, few-shot, chaînage, itération, Projects pro et workflows complets ancrés dans la vente.
Commencer la formation →Arrête de prompter, bâtis des machines. Agents, MCP, Claude Code, automatisation et architecture multi-modèles. Tu construis des systèmes qui roulent.
Bientôt disponibleLe niveau architecte. Orchestrer une organisation IA-native : flottes d'agents, 7 niveaux de maturité, gouvernance, vision. La maîtrise totale.
Bientôt disponibleTon couteau suisse IA. Projects, Memory, Codex, le prompting, les automatisations et comment combiner Claude et ChatGPT ensemble.
Commencer la formation →Arrête de chatter, commence à diriger. Prompts avancés, rôles, chaînage, itération, Custom Instructions et tes propres Custom GPTs qui travaillent pour toi.
Commencer la formation →Déploie une infrastructure IA pour ton équipe. Flotte de GPTs spécialisés, Codex, connecteurs, tâches planifiées et automatisation.
Bientôt disponibleTransformer ton organisation au complet. La culture IA-native, faire adopter par ton équipe, combiner l'écosystème et mener le changement.
Bientôt disponibleUn vendeur qui a besoin de la vente ne closera jamais. Principe, script mot à mot et erreur classique pour chacune des cinq techniques : le détachement calculé, conseiller, jamais demandeur, le droit de dire non, donné d'avance...
Bientôt disponibleLes trente premières secondes décident si le client baisse sa garde ou s'il la monte. Principe, script mot à mot et erreur classique pour chacune des cinq techniques : est-ce que c'est un mauvais moment ?, l'accueil désarmant, le prénom répété...
Bientôt disponibleC'est ici que 80 pour cent des ventes se gagnent ou se perdent. Principe, script mot à mot et erreur classique pour chacune des cinq techniques : la méthode des portes, la question puissante ouverte, le pourquoi maintenant...
Bientôt disponibleUne présentation générique, c'est du bruit. Principe, script mot à mot et erreur classique pour chacune des cinq techniques : le retour de ses propres mots, la possession anticipée, l'essai routier scénarisé...
Bientôt disponibleLe prix n'existe pas dans l'absolu. Principe, script mot à mot et erreur classique pour chacune des cinq techniques : l'ancrage haut, le money aside, la décomposition en unité de vie...
Bientôt disponibleLe closing n'est pas un moment, c'est une conséquence. Principe, script mot à mot et erreur classique pour chacune des cinq techniques : le silence après la proposition, la confrontation douce, le closing par alternative...
Bientôt disponibleUne objection n'est pas un refus. Principe, script mot à mot et erreur classique pour chacune des cinq techniques : je veux magasiner, c'est trop cher, je dois en parler à quelqu'un...
Bientôt disponibleLa vente ne finit pas à la signature. Principe, script mot à mot et erreur classique pour chacune des cinq techniques : la livraison-cérémonie, l'engagement public, la réciprocité non demandée...
Bientôt disponibleLa méthode LIMITE pour acheter aux encans de concessionnaires avec une liste tirée de tes ventes, un plafond écrit par unité calculé à rebours, et la discipline de passer au suivant quand le prix n'y est plus.
Commencer la formation →La méthode POSER pour aller chercher des véhicules d'occasion chez les particuliers, les clients avec une offre ailleurs, tes clients du service, les fins de contrat et ton réseau : des scripts d'appel prêts à utiliser, une offre d'achat sans vente en contrepartie et un suivi qui rapporte chaque semaine.
Commencer la formation →La méthode RADAR pour évaluer un échange ou un achat de façon structurée et rapide : une tournée toujours pareille, un essai court, l'historique vérifié, le recon chiffré poste par poste et un dossier que ton directeur peut relire.
Commencer la formation →La méthode PRIME pour calculer ton prix d'achat maximum à partir de la revente, avant de parler au vendeur, et ne plus payer trop cher un véhicule qui va dormir sur le lot.
Commencer la formation →La méthode RAPIDE pour faire tourner ton inventaire d'occasion : suivre l'âge de chaque unité, revoir tes prix à des paliers fixes, décider tôt et acheter ce qui se vend chez vous.
Commencer la formation →La méthode CADRE pour acheter plus de véhicules : connaître la référence du client avant d'évaluer, démontrer ton chiffre au lieu de le lancer, et gérer l'écart sans perdre la relation.
Bientôt disponibleLa méthode CLAIR pour transformer les 40 questions du client qui arrive avec ses recherches en trois critères, des preuves vérifiables et une décision, sans te battre sur les détails.
Commencer la formation →Parle de la livraison et des prochaines étapes comme si c'était décidé, avec l'assurance du top 1 % et sans une once de pression. Et quand le client n'est pas prêt, recule avec classe pour qu'il revienne.
Commencer la formation →Prends les bonnes notes pendant la découverte, résume les besoins du client avec ses propres mots, obtiens trois oui, puis demande la vente. Et sache quoi faire quand un point reçoit un non.
Commencer la formation →Repère les mots qui reviennent, creuse sous la raison logique avec la bonne question au bon moment, puis close sur le vrai motif du client, dans ses mots à lui.
Commencer la formation →Repère ce que ton client dit, demande et fait quand il est prêt, vérifie avec une question d'essai, puis arrête de vendre et conclus au bon moment, ni trop tôt ni trop tard.
Commencer la formation →Demande des références au bon moment, avec les bons mots et un texto prêt à transférer, puis remercie chaque client qui réfère pour qu'il ait envie de recommencer.
Commencer la formation →Une méthode en cinq gestes pour accueillir la colère d'un client sans te défendre, prendre le problème en charge, lui donner une prochaine étape datée et le rappeler après. Le client qui repart fâché revient fidèle.
Commencer la formation →Apprends à faire des promesses petites et précises, à les écrire dans un registre et à les tenir à la minute, pour que ton client ait des preuves que ta parole vaut quelque chose.
Commencer la formation →Note dans ton CRM ce que le client te confie (enfants, projets, métier, raison de l'achat) et ressors-le au bon moment, pour qu'il se sente reconnu à chaque appel, sans jamais dépasser ce qu'il a choisi de te dire.
Commencer la formation →La méthode VRAI pour créer un vrai lien avec chaque client : repérer les bons indices, poser la question qui ouvre, partager juste assez de toi et réutiliser ce que tu as appris, sans jamais jouer l'intérêt.
Commencer la formation →Résous un écart entre l'information en ligne et la conversation de vente sans improviser, puis confirme une réponse unique et traçable.
Commencer la formation →Transforme une affirmation de vente en preuve traçable, limitée et reliée au besoin réel du client.
Commencer la formation →Présente chaque montant avec un repère commun, distingue ce qui est inclus, gouvernemental ou optionnel, puis confirme le total avant l'engagement.
Commencer la formation →Garde une conversation claire et cohérente quand le client passe du Web au texto, au téléphone ou à la rencontre.
Commencer la formation →Faire ressortir les acteurs, leurs critères et leurs désaccords afin d'obtenir un prochain pas que tout le groupe peut défendre.
Commencer la formation →Aide ton client à transmettre une décision claire, vérifiable et fidèle à une personne qui n'était pas dans la conversation.
Commencer la formation →Transforme une fin de conversation vague en plan de progression mutuel, daté et facile à refuser.
Commencer la formation →Respecte la recherche autonome du client, apporte une ressource utile et reviens au moment où ton jugement contextuel peut vraiment aider.
Commencer la formation →Personnaliser la première réponse, poser une question utile et proposer un prochain pas précis pour faire avancer un lead Web vers un rendez-vous confirmé.
Commencer la formation →Préparer le client et le conseiller, transmettre les faits utiles et garder une continuité rassurante jusqu’à la prochaine étape.
Commencer la formation →Passe d'une personnalisation supposée à un choix co-construit : permission, critères confirmés, deux pistes et prochaine étape choisie.
Commencer la formation →Transforme un signal réel en relance courte, utile et respectueuse qui donne au client une prochaine étape facile.
Commencer la formation →Présenter l'offre avec confiance, isoler la vraie demande et obtenir un engagement conditionnel avant toute concession autorisée.
Commencer la formation →La suite avancée de la psycho inversée : retirer la pression sans perdre l'intérêt (Pro), doser selon le client et son identité (Master), puis l'intégrer à un closing propre et la reconnaître quand on te la fait (Jedi).
Bientôt disponibleLa suite avancée de la projection de l'inaction : faire chiffrer le coût d'attendre par le client (Pro), maîtriser le cadre et les deux scénarios (Master), puis rester du bon côté de la ligne et l'utiliser en leadership (Jedi).
Bientôt disponibleRalentir le départ, clarifier ce qui manque et convenir d’une prochaine action précise sans bloquer ni brusquer le client.
Commencer la formation →Aide un client mêlé à comparer deux options sur ses vrais critères et à choisir une prochaine étape sans pression artificielle.
Commencer la formation →Utiliser l'IA pour préparer plus vite sans lui laisser les faits incertains, les moments sensibles ni la relation client.
Commencer la formation →Présente un dépôt, une signature ou un téléversement de façon vérifiable, sans demander au client de te croire sur parole.
Commencer la formation →Réponds clairement aux questions sur les données sans inventer une règle, une garantie ou un délai.
Commencer la formation →Choisir le bon moment, préparer le directeur en 30 secondes et garder une continuité rassurante pour faire avancer le client pendant un T.O.
Commencer la formation →Transforme une hésitation de dernière minute en vérification claire du risque, des preuves et de la prochaine étape.
Commencer la formation →Décide si une prochaine action proposée par l’IA mérite d’être exécutée, ajustée, reportée ou escaladée.
Commencer la formation →Accueillir une comparaison générée par l'IA, vérifier l'affirmation qui influence la décision et guider le client vers un prochain pas appuyé par des faits.
Commencer la formation →Montre au client que son véhicule est sécuritaire, présente l'inspection en prévoyance déjà faite dans le recon, puis propose la réserve prévoyance pour qu'aucune réparation de la prochaine année ne le prenne par surprise.
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